2021年7月5日

《簡短卻強大的3分鐘簡報》閱讀筆記

圖片來源:TAAZE讀冊生活


本書是一本傳授如何有效地向陌生群體傳達資訊時的建議指引。以下為讀後筆記,共四項。

 
第一,作者認為向潛在客戶簡報時,總體時間不應該超過三分鐘,時間太長會使人分心,使簡報效益大幅下降。三分鐘的時間內,應該以WHAC方式,逐步向受眾說明。WHAC意義如下:W為What is it,這是什麼;H為How does it work,如何運作;A是Are you sure,你確定嗎;C為Can you do it,做得到嗎。這四者又可以區分為概念化、情境化及實踐化:W與H為概念化,W是簡要說明你可以提供或要求的要素,H則為說明達成目標的方式(說明獨特之處);A為情境化,提供事實、數據、邏輯和理由,讓受眾驗證你的主張;C為實踐化,展現你可能實現計畫的能力。時間分配上,概念化約占1分半、情境化約占1分鐘、實踐化約占30秒。


第二,去蕪存菁的過程非常辛苦,除了可以試著向完全不認識的人展示簡報之外,也可以一直反問「我聽不懂」,找出最核心的問題與概念。當核心的要素整理出來後,找出每個要素的關聯性,並重新編排--編排時需注意,如果A資訊需要B資訊才能成立或是說明,那麼B資訊就要比A資訊放置在前面的位置,儘可能不要在簡報中說「我稍後會說明」。完成之後,可以再簡化成一分鐘的版本--想像一下,你演講的時候剛好遇到火災演練,當受眾只有聽到一分鐘的演說時,會不會再回來聽你接下來的說明。


第三,每份簡報可能會有伏筆與王牌,雖然三分鐘時間短暫,但不要拿伏筆與王牌當開場白。伏筆是幾乎不需要浪費時間說的話,要由受眾藉由你提供的資訊而自己生成;王牌是和提案相關的優勢,通常是出奇不意或是讓別人開腦洞的資訊,要放在簡報後段(通常在A與C之間)。


第四,說明時盡可能中立、資訊盡可能正確,不要花費時間去講無意義的話語(例如硬要用已經偏離主題的笑話),或是用太過華麗的簡報檔案,這些都會讓受眾分心(甚至讓受眾覺得你在推銷),而降低對你原本要推廣的概念的注意力。


我很少看這種商業簡報的書籍,幾個月因為突然要做類似簡報的工作,又剛好社群媒體看到這本書的推薦,就好奇買來看看。與其說學會了簡報技巧,這本書給我的啟發還不如說是,讓我重新認知到「熟悉資料才是王道」這句話。當執行簡報前,如果開始思考是否要學習一些花拳繡腿的簡報技術,或是想出驚世駭俗的標語,這就代表自己對於內容不熟悉,或是對即將發生的未知茫然,因此想依賴技巧來迴避--這是不對的。所謂好的簡報,其核心概念是「誠實」,當結構安排好,好好平穩地把簡報說完,才是一次好的簡報。

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